ویژگی های دیگر

• عدم نیاز به سیم کشی جداگانه و توانایی استفاده از زیرساخت شبکه و تجهیزات آن

• توانایی گسترش با هزینه های بسیار کمتر در مقایسه با خطوط تلفن آنالوگ

• امکان ست کردن داخلی بیرون از سازمان از طریق اینترنت

• ایجاد تماس های کنفرانس صوتی و تصویری

• قابلیت ارسال و دریافت فکس

• کاهش میزان تماس های از دست رفته

• امکان تعریف داخلی بصورت نامحدود

• امکان چت درون سازمانی

• سرویس های انتظار تماس، انتقال تماس، پارک تماس، ارسال به صندوق صوتی و به خط همراه یا تلفن

• قابلیت نظارت همه جانبه بر تمامی تماس های انجام شده از طریق سامانه یکپارچه و ضبط مکالمات

• امکان اتصال آسان دفاتر و شعب مختلف و داخلی سازی تماس بین شعب

• امکان استفاده از تلفن های نرم افزاری در رایانه و تلفن همراه

• امکان جابجایی و تغییر ساختار بسیار ساده تر و تقریباً بدون هزینه

• تنظیم ساعات کاری برای برقراری تماس و/یا پخش پیام های سیستمی

• قابلیت گزارش و تحلیل تماس های ورودی و خروجی

• توانایی ادغام با سیستم های اتوماسیون اداری و CRM

• امکان اتصال به سیستم های تلفن آنالوگ و حتی گوشی های معمولی از طریق لینک ها و ماژول های مبدل

• منشی تلفنی هوشمند (IVR) جهت استفاده به عنوان تلفن گویا و مدیریت تماس ها

• امکان استفاده از ماژول های GSM برای برقراری تماس از طریق شبکه تلفن همراه

• امکان ارسال تماس های بدون پاسخ به صندوق صوتی

• ایجاد صف های مختلف تماس برای واحد های مختلف

• کیفیت بسیار بالاتر ارتباط ها و صدا

• امکان ایجاد ترانک بین مراکز تلفن مختلف

• و قابلیت های جذاب دیگر